Servicebedingungen

Nutzung der Plattform
Die Nutzung der Plattformfunktionen, einschließlich Zugriff, Bestellung und Zahlung, gilt als Zustimmung zu diesen Bestimmungen. Bei fehlender Zustimmung ist die Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten oder setzt eine ausdrückliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten voraus.
Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein; Risiken aus fehlerhaften Angaben trägt der Nutzer.
Zugangsdaten dürfen ausschließlich vom Kontoinhaber verwendet werden; Folgen aus unsachgemäßer Sicherung der Anmeldedaten trägt der Nutzer selbst.

Produkte und Preise
Alle Produktinformationen werden sorgfältig bereitgestellt; geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt sind möglich.
Verbindlich sind die in der Bestellbestätigung aufgeführten Mengen und Preise.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland (19 %) sowie etwaige Zollabgaben.
Der Versand erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, sodass keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung anfallen.

Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und zum Versand freigegeben.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und werden per Visa oder MasterCard akzeptiert.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PCI-DSS-konforme Systeme mit TLS-verschlüsselter Datenübertragung.
Kartendaten werden nicht gespeichert.

Bearbeitung und Lieferzeiten
Zahlungen bis 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet, Zahlungen nach 18:00 Uhr am folgenden Werktag.
Zahlungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung.
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage, abhängig von Zollabfertigung und Transportabläufen.
Ab einem Bestellwert von 194,35 € erfolgt der Versand kostenfrei; darunter fallen Versandkosten von 8,46 € an.
Die Zustellung erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS mit Sendungsverfolgung.
Fehlerhafte Adressangaben führen zu zusätzlichen Kosten, die vom Nutzer getragen werden.

Stornierung und Rückerstattung
Bestellungen können innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung storniert werden, bevor der Versand erfolgt; der vollständige Betrag wird erstattet.
Nach Übergabe an den Versanddienst ist eine Stornierung nicht mehr möglich; nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe erfolgen.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU besteht das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett als PDF und ein Versandhinweis bereitgestellt.
Rücksendungen innerhalb der 14-Tage-Frist sind kostenfrei.
Umtausch oder Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Datenschutz
Es werden nur Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich sind, einschließlich Name, Adresse und Zahlungsinformationen.
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (TLS) und die Speicherung in geschützten Systemen.
Nutzer können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten gemäß DSGVO ausüben.
Erforderliche Cookies sichern Funktionen wie Warenkorb und Zahlung; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten ist ein zuständiges Gericht in Deutschland zuständig, sofern keine einvernehmliche Lösung erreicht wird.