Versandrichtlinie

Geltungsbereich
Diese Regelung betrifft sämtliche Bestellungen, die über die Plattform aufgegeben werden. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich der zugehörigen Regionen.
Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind ausgeschlossen.

Preise und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, wobei sämtliche Beträge die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % sowie anfallende Zollkosten beinhalten; zusätzliche Zahlungen bei Zustellung entstehen nicht.
Ab einem Bestellwert von 194.35 € wird keine Versandgebühr erhoben; bei einem geringeren Betrag fallen Kosten in Höhe von 8.46 € an.
Der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen zu zahlenden Preis ohne weitere Zusatzkosten.

Bearbeitung von Bestellungen
Zahlungseingänge bis 18:00 Uhr führen dazu, dass die Bearbeitung am selben Tag beginnt.
Erfolgt die Zahlung nach 18:00 Uhr, verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung auf den darauffolgenden Tag.
Fällt der Zahlungseingang auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, wird die Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag verlegt.

Versanddauer und Lieferung
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt der Versand innerhalb von 3 Werktagen.
Die Zustellung wird in der Regel innerhalb von 7–14 Werktagen abgeschlossen, abhängig von Zollabwicklung, Wetterbedingungen und logistischen Abläufen.
Nach Versand wird per E-Mail eine individuelle Sendungsverfolgungsnummer sowie Zugriff auf aktuelle Versandinformationen bereitgestellt.

Transportdienstleister
Die Lieferung wird durch Anbieter wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt; eine Online-Sendungsverfolgung ist verfügbar.

Annahme der Lieferung und Reklamationen
Bei Erhalt der Ware ist die äußere Verpackung zu überprüfen; sichtbare Schäden sind zu dokumentieren und bei Annahme zu vermerken.
Erfolgt die Annahme durch eine dritte Person, gelten die gleichen Prüf- und Dokumentationspflichten.
Im Fall von Beschädigung, fehlenden Teilen, Verzögerung oder Fehlzustellung ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen; nach Prüfung können Rücksendung oder Erstattung veranlasst werden.
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben gehen zulasten des Nutzers.

Änderung und Stornierung
Bis zu 72 Stunden vor Versand kann eine Anpassung der Lieferadresse oder eine Stornierung mit Rückerstattung beantragt werden.
Nach Übergabe an den Versanddienst sind Änderungen oder Stornierungen ausgeschlossen; eine Rückgabe ist gemäß den Bestimmungen in Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch möglich.

Rücksendekosten
Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen werden die Kosten der Rücksendung übernommen; die maßgeblichen Bedingungen sind in Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch festgelegt.

Datenschutz
Es werden ausschließlich Informationen erhoben, die für die Zustellung erforderlich sind, insbesondere Name, Anschrift und Kontaktdaten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung sowie Zugriffsbeschränkungen.